サービス内容について
サービスの特徴はなんですか？
結婚相談所fraise（フレーズ）は、婚活を通して結婚したカウンセラーがサポートする結婚相談所です。
13歳の年の差を乗り越えて結婚したカウンセラーが婚活経験を活かして、会員の方の魅力を引き出したサポートを行っていきます。
リーズナブルな価格で、1年以内の結婚を目指せる結婚相談所です。
結婚相談所を利用したら絶対に結婚できますか？
「必ず結婚できる」とはお約束することはできませんが、あなたに最適な活動プランを考え、うまく行かない時があっても前向きに取り組めるよう一人ひとりに向き合ったサポートをさせて頂きます。
ご不明点やご不安な事はまずは気軽にお問合せください。
わたしでも結婚相談所なら結婚できますか？
どのような方にも必ず良いところ、悪いところあります。
ですが、結婚できる人の共通点は行動に移したかどうかです。
勇気を持って一歩踏み出すことで、結婚に近づくことができますよ。
あなたに合った婚活スタイルを提案させて頂きますので、まずは気軽にお問合せください。
どのような人に向いたサービスですか？
結婚相談所fraise（フレーズ）では格安でサポートを重視した婚活が行えます。
以下のような方に向いています。
- 婚活アプリを使ったが上手く行かなかった方
- 1年以内の結婚を目指している方
- コスパ良く結婚相談所での活動をはじめたい方
一人ひとりと向き合ったサポートを行いますので、どのようなお悩みもまずはご相談ください。
結婚相談所だと無理やり結婚させられそうで怖い
結婚相談所の仲人が無理に結婚を薦めてくるイメージをお持ちの方は多くいらっしゃいますが、結婚相談所fraise（フレーズ）ではそのようなことは一切ございません。
当社は、会員様に『幸福な家庭』を目指していただくことを大切にしていますので、会員様の気持ちに寄り添い、理想の結婚に近づける結婚相談所となりますので、ご安心してください。
結婚相談所を利用する人は少なそうで不安
結婚相談所での成婚数は年々増加をしており、当社加盟団体（IBJ）における成婚者数は2019年（11,909名）、2021年（14,671名）となっています。
また、リクルートのブライダル総研の調べでは、2021年に婚姻したカップルの内15.1％が何かしらの婚活サービスを通じて結婚をしており、10年前から約3倍に増加しています。安心してご利用頂けます。
恋愛結婚が理想です。結婚相談所では難しいでしょうか？
お見合いの形をとっていますが、「交際期間」を経て「プロポーズ」、「ご結婚（成婚退会）」となりますので、通常の恋愛結婚と流れは大きく変わりありません。
あなたの「好き」「結婚したい」気持ちが第一ですので、気持ちの無い方と結婚すると言ったことはございませんので、ご安心ください。
「成婚」とは何ですか？
「成婚」とは、「婚約」を表します。
なお、結婚、婚約又はそれらと同等の成果(「結婚の口約束」「宿泊」「宿泊を伴う旅行」「婚前交渉」「同棲」「交際期間を延長し通算6ヶ月を経過した場合(交際期間は原則3ヶ月)」など)も「成婚」とみなします。
離婚歴がありますが婚活は難しいでしょうか？
会員さまの中には再婚希望の方も多く、特に最近は再婚者の方も増えています。
再婚にご理解がある初婚の方も多数いらっしゃいますのでご安心ください。
プロフィール欄にも婚姻歴、子供の有無がわかる項目があり、双方状況が分かった上でお見合いを設定することができます。
友人や会社の人に知られずに活動することはできますか？
身バレを防ぐために、顔写真を掲載せずに活動することは可能です。
ただし、お相手からのお見合い申込みは見込めませんので、活動は困難になることをご承知おきください。
以下コラムでも詳しく説明をしておりますので、ぜひ一度ご覧ください。
オンラインお見合いはできますか？
ご自身のPCやスマホからオンラインお見合いをすることが可能です。
オンラインお見合いにはお相手の方の同意が必要ですので、先方が対面を希望する場合はご検討頂きますよう、よろしくお願い致します。
相手はどのように探すのですか？
ご自身のPCやスマホから24時間閲覧可能な「IBJお見合いシステム」にて検索することが可能です。
またその他にも、「AIを用いたご紹介」と「当社カウンセラーよりあなたに合ったお相手をご紹介」させて頂きますので、これまでになかった出逢いの幅を広げることが可能です。
店舗はありますか？
結婚相談所fraise（フレーズ）は、オンラインサポートのみとなりますので、店舗はございません。
どのエリアまでサービス提供していますか？
オンライン結婚相談所になりますので、全国どのエリアの方でもご入会可能です。
ご入会について
再婚希望ですが入会できますか？
入会に支障はございません。
会員さまの中には再婚希望の方も多く、特に最近は再婚者の方も増えています。
再婚にご理解がある初婚の方も多数いらっしゃいますのでご安心ください。
会社を辞めて独立したばかりで、収入が安定していません。入会に支障はありますか？
入会に支障はございません。
収入は結婚後の生活の基盤になるものです。お相手さまによっては重要視される方もいらっしゃいますので、その点ご理解ください。
結婚のイメージが漠然としていますが入会できますか？
もちろん可能です。
お相手の条件や結婚観についてはお一人だとブレてしまったり、深掘りできずに漠然としてしまうものです。
当社では活動開始前にカウンセリングを通して一緒に深掘りをしていきますので、心配なさらずご入会をご検討ください。
入会審査はありますか？
入会審査がございます。
- 20歳以上で交際相手のいない独身の方
- 男性の場合、定職に就き安定した収入のある方
- 必要書類の提出が可能な方（身分証、独身証明書、学歴証明書、収入証明、資格証明等※）
- 反社会的勢力に属していない、または関係していない方
- 現在、債務超過状態や自己破産状態でない方
- 日本に居住し、日本語の読み書きが可能な方
- その他、当社が独自に定める基準
※入会にあたりましてご提出いただく書類は以下となります。
- 住民票(発行後 3ヶ月以内の原本)
- 独身証明書(発行後 3ヶ月以内の原本)
- 最終学歴証明書(卒業証書の写し又は、卒業証明書原本)※短大卒以上の方のみ
- 収入証明書(源泉徴収票、確定申告書、所得証明等の写し)※いずれも直近のもの
- 医師、弁護士、その他の国家資格それに準ずる資格を持っている方はその証明書のコピー
- 写真付き身分証明書（免許証・パスポート等）のコピー
- プロフィール写真1枚以上（撮影から半年以内のもの）
提出書類は何が必要ですか？
入会にあたりまして以下の書類のご提出が必須となります。
- 住民票(発行後 3ヶ月以内の原本)
- 独身証明書(発行後 3ヶ月以内の原本)
- 最終学歴証明書(卒業証書の写し又は、卒業証明書原本)※短大卒以上の方のみ
- 収入証明書(源泉徴収票、確定申告書、所得証明等の写し)※いずれも直近のもの
- 医師、弁護士、その他の国家資格それに準ずる資格を持っている方はその証明書のコピー
- 写真付き身分証明書（免許証・パスポート等）のコピー
- プロフィール写真1枚以上（撮影から半年以内のもの）
書類が揃ってませんが入会できますか？
入会申込あたり全ての書類が揃っていなくても大丈夫です。
なお、お相手の閲覧など活動の開始は全ての書類をご提出頂いた後となりますので、ご了承ください。
入会手続きについて教えてください。
入会にあたりましてはオンラインにて契約内容の説明等の入会手続きを行います。
その後、契約書の取り交わし、必要書類をご提出頂き、活動開始となります。
入会申込は24時間オンラインにて受け付けております。
支払い方法について教えてください。
クレジットカード払いのみとなります。
VISA、Mastercard、JCB
プランや料金について教えてください。
当社は明瞭で追加料金のないワンプランの料金体系となります。
入会金24,200円、月会費6,600円、成婚料165,000円
詳しくは料金体系のページをご覧ください。
まずは話を聞いてみたいのですが、どうすればいいですか？
ご入会にあたってはお聞きになりたいことが多くあるかと思います。
気軽に問い合わせが出来る「問合せフォーム」がございますので、まずはお気軽にご相談ください。
家族に内緒で入会することは可能ですか？
もちろんご家族に知られずにご入会・婚活を頂くことは可能です。
サポートは基本的にはLINEとなりますが、当社より契約書など郵便物をお送りさせて頂く場合は「fraise」と記載した封筒にてお送りしておりますので、「結婚相談所」とは分かりませんのでご安心ください。
月の半ばで入会した場合の月会費はどうなりますか？
日割計算は行っておりませんので、活動を開始した月より月会費が発生致します。
活動開始日は、入会手続き完了後にご相談の上、決定致します。
入会契約後にクーリングオフは可能ですか？
契約書を郵送・電磁的方法等にて受領した日から8日以内に、書面により当社に対して契約の解除の意思表示を行えば、会員登録に関する契約の解除（クーリングオフ）ができます。クーリングオフされた場合は、お支払いいただいた金額すべてを返却させて頂きます。
途中で退会することはできますか？
クーリングオフを経過した後に、当社に対して退会のお申し出を頂くことで、中途解約ができます。
中途解約の場合、原則として入会金のご返金は致しません。
中途解約月の月会費は日割り計算は行いません。
休会することはできますか？
契約期間中、1回に限り活動を休止＝休会(連続最長3ヶ月)することができます。
ただし、交際中の場合はいかなる理由でも休会をご利用いただけません。また、原則お見合いが成立しているもの・お見合い申込中で返事待ちのものがある場合には休会はできません。
休会期間中、月会費は発生いたしません。月途中の休会の場合、月会費の日割り計算での精算はできません。
活動再開日から月会費が課金されます。月途中の活動再開の場合でも、月会費の日割り計算での精算はできません。
活動について
プロフィール写真はどのように用意したらいいですか？
当社にご入会の方には、実績のあるフォトスタジオをご紹介させて頂きますのでご安心ください。
プロフィール写真は婚活の成否を決める重要なポイントです。
会ってみたいと思われる写真にするために、婚活写真を撮りなれたプロのフォトスタジオでの撮影がおすすめです。
自分のプロフィールが思いつかないのですが助けてもらえますか。
選ばれるプロフィール作成のお手伝いもさせて頂きます。
上場企業で採用担当として多くの履歴書を見てきたカウンセラーが、一緒に魅力あるプロフィールを作成していきます。
どのような活動をしていくのですか？
ご入会後は、システムを用いてお見合いを申し込み、成立した方とお見合いを行います。
お見合いが上手くいきましましたら、プレ交際、真剣交際、プロポーズを経て成婚退会となります。
当社では交際開始がサポート終了ではなく、成婚されるまでサポートを行いますので、結婚を強く意識される方にオススメのサービスとなっています。
入会から結婚までどの位の期間がかかりますか？
ご入会から半年程度でご成婚退会される方が多くいらっしゃいます。
典型的な成婚者像として、 男性は 38 歳前後、女性は 35 歳前後で、お見合いを 10 回前後行い、 5 名前後と交際、 その後 3 4 か月交際を経て退会する。在籍期間は半年から半年強。
IBJ成婚白書
活動期間の制限はありますか？
ご入会期間は1年間で以降自動的に更新となりますので、活動期間に制限はございません。
交際期間については、お見合いの日から3か月間がルールとなっています。
この期間内にご成婚までの意思表示をして頂くよう活動を行います。
相談したいときはどうしたらいいですか？
ご入会後は、LINEを用いたサポートをさせて頂きますので、24時間ご相談を受け付けております。
当社の営業時間（10時～22時）外のご相談につきましては、翌営業日にご回答させて頂きます。
交際中の進捗状況につきましてはシステムを用いてご報告をお願いしています。
また、当社側からも状況をお伺いするためにご連絡をさせて頂く事がございます。
ご状況などをお伺いし活動がスムーズに進められるようサポート致します。
紹介された方が好みでなかった場合、断れますか？
もちろんお断り頂いて問題ございません。
お見合いの日程や場所はどのように調整しますか？
当社と先方の相談所で調整を行います。
お見合い成立後は1週間以内に日程を決めるルールとなっておりますので、当社よりスケジュール調整のご連絡をさせて頂きますので、ご連絡が取れるようにしておいてください。
日程、場所は、原則、申し込みを受けた側を優先し、双方相手方への配慮と思いやりを持って調整していきます。
お見合いはどのような場所で行われるのですか？
ホテルラウンジやカフェなどゆっくりとお話ができる場所にて行われます。
お見合い後は交際するかどうかを決めなければいけませんか？
成婚に向けてお相手と関係を築いていきたいか判断をしていただきます。
次のステップは「プレ交際」となり、相手を一人に絞る一般的な「交際」とは異なり、「相手ともっと話がしたい」と思える状態の方を指します。この期間は、複数のお相手と並行して連絡を取ることが出来、その次の「真剣交際」の相手を探す期間となります。
お見合い時間はどのくらいですか？
お見合い時間は1時間前後で切り上げるのが目安です。
お見合い時に連絡先を交換するのですか？
お見合い時の当人同士での連絡先交換（名刺交換を含む）は禁止されています。
お見合い後に双方が次のステップへの進展を希望する場合に限り、当社経由にて相手のご連絡先をお伝え致します。
プレ交際と真剣交際の違いは何ですか？
プレ交際は知り合いとして直接相手と連絡を取り合い、お互いのことを知っていく段階となります。
この段階では複数の方と連絡を取り合うことができ、真剣交際に進むお一人の方を探します。
真剣交際は、お一人の方と向き合い成婚に向けて結婚観や価値観など最終確認を行う段階となります。
この段階では具体的な結婚生活や金銭管理など結婚後の生活についてしっかりとすり合わせて行います。
プレ交際中や真剣交際中に旅行などに行ってもいいですか？
宿泊を伴う旅行や婚前交渉はトラブルを避けるため禁止となっています。
なお、お二人で外泊や旅行へ行かれた場合、または、婚前交渉の事実が明白となった際には、成婚のご意思の有無にかかわらず、成婚とみなし、成婚退会手続きを行っていただきます。
その他
個人情報はどのように管理していますか？
お預かりした個人情報はサービス提供に関連する目的のためにのみ使用させて頂きます。
取り扱うすべての個人情報に関してはプライバシーポリシーに則り、厳重に管理いたしております。
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